Livrare

Produsele comandate sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat (Cargus, GLS, Fan Courier, Sameday).

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare. Timpul de procesare este de 0–2 zile lucrătoare, perioadă în care comanda este verificată și pregătită. Ulterior, coletul este predat firmei de curierat.

Timpul estimativ de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, calculat de la confirmarea comenzii. Durata totală de livrare (procesare + transport) este, în mod obișnuit, de 2–7 zile lucrătoare, însă aceasta poate varia în funcție de curierul ales și de adresa de livrare.

Livrarea se efectuează la adresa indicată de client. Vă rugăm să vă asigurați că sunteți disponibil la adresa de livrare în momentul primirii coletului.

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată, firma de curierat poate încerca o nouă livrare sau va contacta destinatarul pentru stabilirea detaliilor.

Există posibilitatea ridicării personale, exclusiv în Târgu Mureș, pe baza unei programări prealabile.

Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Plată și alte condiții:
Comenzile pot fi achitate online cu cardul bancar sau, dacă este disponibil, prin ramburs la livrare. La primirea coletului, clientul este obligat să verifice integritatea acestuia. În cazul în care coletul este deteriorat, vă rugăm să întocmiți un proces-verbal împreună cu curierul și să ne contactați în cel mai scurt timp.

Livrare internațională

În cazul livrărilor internaționale, costul de transport nu este întotdeauna fix, deoarece depinde de mai mulți factori (de exemplu, țara de destinație, dimensiunea și greutatea coletului).

Prin urmare, vă rugăm ca înainte de a plasa o comandă internațională să ne contactați, pentru a vă putea oferi informații exacte privind costul livrării și timpul estimat de livrare.

Vă mulțumim pentru înțelegere!