Adatvédelmi tájékoztató (Privacy Policy)
1. Bevezetés
A Mátka Webshop (továbbiakban: Szolgáltató, mi) tiszteletben tartja a látogatók és vásárlók személyes adatait, és elkötelezett azok védelme mellett.
A jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait a (EU) 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a román adatvédelmi törvények (különösen a Legea nr. 190/2018) előírásainak megfelelően.
2. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő (Operator de date):
- Cégnév: Gergely Katalin-Gyöngyvér PFA
- Székhely: Vadász utca 587, Maroskeresztúr, Maros megye, 547185
- Cégjegyzékszám: F2022000657262
- Adószám: 46349611
- Kapcsolati email: info@matkashop.eu
- Telefonszám: +40 771 599 004
Felügyeleti hatóság:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Cím: Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, România
Weboldal: www.dataprotection.ro
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Személyes adatait kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk:
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Rendelés leadása és teljesítése | név, cím, e-mail, telefonszám, számlázási adatok | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) |
| Fizetés feldolgozása | név, rendelésazonosító, fizetési adatok | Jogszabályi kötelezettség / szerződés teljesítése |
| Számlázás és könyvelés | számlázási adatok | Jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) |
| Marketing-kommunikáció (hírlevél) | név, e-mail cím | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) |
| Ügyfélszolgálati kapcsolattartás | név, e-mail, üzenet tartalma | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) |
| Weboldal működtetése, statisztika | IP-cím, sütik (cookies) | Jogos érdek / hozzájárulás |
4. Az adatok megőrzésének időtartama
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges:
vásárlási és számlázási adatok: 10 évig (román adó- és számviteli szabályok szerint),
ügyfélszolgálati adatok: legfeljebb 2 évig,
hírlevélre feliratkozók adatai: a leiratkozásig,
sütik (cookies): a beállításokban meghatározott ideig.
5. Az adatok továbbítása
A személyes adatokat kizárólag olyan partnereknek továbbítjuk, akik részt vesznek a szolgáltatás nyújtásában, például:
futárszolgálatok (Cargus, GLS, FanCourier stb.),
online fizetési szolgáltatók (pl. WooPayment ),
könyvelő, tárhelyszolgáltató, e-mail rendszer.
Minden partnerünkkel adatfeldolgozói szerződést kötünk, amely biztosítja a GDPR-nak megfelelő adatkezelést.
Az adatok nem kerülnek az Európai Unión kívülre, kivéve, ha erre megfelelő garanciák (pl. EU–US Data Privacy Framework) vonatkoznak.
6. Az Ön jogai
Önt a GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról.
Helyesbítés joga: kérheti adatai pontosítását vagy javítását.
Törlés joga („az elfeledtetés joga”): kérheti adatainak törlését, ha nincs további jogalap a kezelésre.
Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
Adathordozhatóság joga: kérheti adatai elektronikus formában való átadását.
Tiltakozás joga: tiltakozhat személyes adatainak marketing célú felhasználása ellen.
Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja a marketing célú adatkezeléshez adott engedélyét.
Jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja: info@matkashop.eu
Ha panaszt kíván tenni, fordulhat a román adatvédelmi hatósághoz (ANSPDCP).
7. Cookie-k (sütik) kezelése
A weboldal sütiket használ a működés biztosításához és a felhasználói élmény javításához.
A sütik használata a látogató beleegyezésén alapul, amelyet a weboldal első látogatásakor adhat meg.
A sütik típusai:
Szükséges sütik: a weboldal alapfunkcióihoz elengedhetetlenek.
Analitikai sütik: segítenek megérteni a látogatói viselkedést.
Marketing sütik: személyre szabott ajánlatok megjelenítésére szolgálnak.
A sütibeállításokat a böngészőben bármikor módosíthatja.
8. Biztonság
Az Ön adatait biztonságos szervereken, titkosított adatkapcsolaton (HTTPS) keresztül kezeljük.
A hozzáférés korlátozott, csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz.
9. Kiskorúak adatainak védelme
A webshop nem céloz meg 16 éven aluli személyeket.
Ha Ön 16 év alatti, kérjük, ne adjon meg személyes adatokat hozzájárulás nélkül.
10. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsa.
Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon.
A módosítás a közzététellel lép hatályba.
11. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy kérése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
Română